מדיניות פרטיות

1. מבוא

1.1 הפרטיות של המבקרים באתר שלנו היא בעלת חשיבות עליונה עבורנו, ואנו מחויבים באופן מלא להגן עליה. מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מפרטת את הנהלים שלנו בנוגע לאיסוף, שמירה ומעבד של המידע האישי שלך. בכל שאלה או בירור בנוגע להגנה על פרטיותך, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות דוא"ל בכתובת: officemanager@kaplan-alon.co.il

1.2 מתן הסכמתך לשימוש שלנו בעוגיות (Cookies) בהתאם לתנאי מדיניות זו בעת ביקורך הראשון באתר, מהווה מתן הרשאה עבורנו להשתמש בעוגיות בכל ביקור עוקב שלך.

2. איסוף מידע אישי

הקטגוריות הבאות של מידע אישי עשויות להיאסף, להישמר ולהיות מבוצע בהן עיבוד:

2.1 מידע הנוגע למחשב שלך, לרבות כתובת ה-IP שלך, מיקום גיאוגרפי, סוג הדפדפן וגרסתו, ומערכת ההפעלה.

2.2 מידע בנוגע לביקוריך באתר זה והשימוש בו, לרבות מקור ההפניה, משך הביקור, צפיות בדפים ומסלולי הניווט באתר.

2.3 כתובת הדוא"ל שתספק בעת ההרשמה לאתר שלנו.

2.4 כל מידע או נתון שיוזן על ידך באתר שלנו.

2.5 שמך וכתובת הדוא"ל שלך המסופקים לצורך הרשמה להודעות הדוא"ל, לרשימות התפוצה ו/או לניוזלטרים שלנו.

2.6 מידע המוזן על ידך בעת השימוש בשירותים המסופקים באתר שלנו.

2.7 מידע הנוצר במהלך השימוש באתר שלנו, לרבות תזמון השימוש, תדירותו ונסיבותיו.

2.8 מידע הקשור לשירותים שבהם אתה משתמש, לרבות שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך וכתובת הדוא"ל שלך.

2.9 מידע שאתה מפרסם או מגיש לאתר שלנו בכוונה מפורשת לפרסמו ברבים באינטרנט.

2.10 מידע המוכל בכל תקשורת שאתה מעביר אלינו באמצעות הדוא"ל או דרך האתר שלנו, לרבות תוכן התקשורת והמטא-דאטה (Metadata) הנלווים לה.

2.11 כל קטגוריה אחרת של מידע אישי שאתה מעביר אלינו מרצונך החופשי.

לפני חשיפת מידע אישי של אדם אחר בפנינו, עליך לקבל את הסכמתו המפורשת של אותו אדם הן לחשיפת המידע והן לעיבוד מידע אישי זה בהתאם לתנאי מדיניות זו.

3. השימוש במידע האישי שלך

3.1 מידע אישי שיוגש אלינו באמצעות האתר שלנו ישמש אך ורק למטרות המפורטות במדיניות זו או בדפים הרלוונטיים באתר. אנו עשויים לעבד את המידע האישי שלך למטרות הבאות:

• 3.1.1 ניהול ותפעול של האתר והמשרד שלנו;

• 3.1.2 התאמה אישית של חווית השימוש באתר עבורך;

• 3.1.3 אפשור השימוש שלך בשירותים הזמינים באתר שלנו;

• 3.1.4 העברת הודעות מסחריות שאינן שיווקיות אליך;

• 3.1.5 שליחת הודעות דוא"ל שביקשת באופן ספציפי;

• 3.1.6 משלוח הניוזלטר שלנו בדוא"ל, ובלבד שביקשת זאת (תוכל להודיע לנו בכל עת אם ברצונך לבטל את המנוי);

• 3.1.7 שליחת הודעות שיווקיות הקשורות לפעילות המשרד שלנו או לעסקים של צדדים שלישיים שנבחרו בקפידה ואשר אנו מאמינים כי עשויים לעניין אותך, באמצעות הדואר או, מקום בו הסכמת לכך במפורש, באמצעות דוא"ל או טכנולוגיות דומות (באפשרותך לבחור להפסיק לקבל הודעות שיווקיות בכל עת);

• 3.1.8 אספקת מידע סטטיסטי לצדדים שלישים בנוגע למשתמשים שלנו (בלבד שצדדים שלישיים אלה לא יוכלו לזהות משתמש אינדיבידואלי כלשהו מהנתונים);

• 3.1.9 טיפול בפניות ובתלונות שנערכו על ידך או בנוגע אליך והקשורות לאתר שלנו;

• 3.1.10 שמירה על אבטחת האתר ומניעת פעילות תרמית;

• 3.1.11 אימות הציות לתנאים וההתניות המושכים את השימוש באתר שלנו (לרבות ניטור הודעות פרטיות שנשלחו באמצעות שירות ההודעות הפרטיות של האתר); ו-

• 3.1.12 שימושים נלווים אחרים.

3.2 אם תגיש מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנו נפרסם ונעשה שימוש במידע זה בהתאם לרישיון שתעניק לנו.

3.3 ניתן להשתמש בהגדרות הפרטיות שלך כדי להגביל את פרסום המידע שלך באתר שלנו, וניתן להתאימן באמצעות בקרות הפרטיות הזמינות באתר.

3.4 לא נעביר את המידע האישי שלך לצד שלישי כלשהו לצורך השיווק הישיר שלו או של צד שלישי אחר, ללא הסכמתך המפורשת.

4. גילוי מידע אישי

4.1 אנו עשויים לגלות את המידע האישי שלך לכל אחד מהעובדים, הנושאים במשרה, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים או קבלי המשנה שלנו, ככל שהדבר נחוץ בסבירות למטרות המפורטות במדיניות זו.

4.2 אנו עשויים לגלות את המידע האישי שלך:

• 4.2.1 ככל שאנו נדרשים לעשות כן על פי דין חל;

• 4.2.2 בהקשר לכל הליכים משפטיים צפויים או נמשכים;

• 4.2.3 על מנת להקים, לממש או להגן על זכויותינו המשפטיות (לרבות אספקת מידע לצדדים שלישיים למטרות מניעת הונאות);

• 4.2.4 לרוכש (או לרוכש המיועד) של כל עסק או נכס שאנו מוכרים או שוקלים למכור; ו-

• 4.2.5 לכל אדם שאנו מאמינים בסבירות כי הוא עשוי לפנות לבית משפט או לרשות מוסמכת אחרת בבקשה למתן צו המורה על גילוי המידע האישי האמור, כאשר לדעתנו הסבירה, קיימת הסתברות סבירה כי בית משפט או רשות כאמור יורו על הגילוי.

4.3 למעט כפי שמצוין במפורש במדיניות זו, לא נגלה את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

4.4 ככל שתידרש למידע נוסף בנושא זה, תוכל ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המסופקים להלן.

5. העברות נתונים בינלאומיות

5.1 מידע שאנו אוספים עשוי להישמר, להכיל עיבוד ולהיות מועבר בין כל אחת מהמדינות שבהן אנו פועלים, על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.

5.2 מידע שאנו אוספים עשוי להיות מועבר למדינות שאינן מחזיקות בחוקים להגנת נתונים השקולים לאלה שבמדינת ישראל ו/או באזור הכלכלי האירופי (EEA).

5.3 מידע אישי שאתה מפרסם באתר שלנו או מגיש לפרסום באתר שלנו עשוי להיות נגיש, באמצעות האינטרנט, ברחבי העולם. איננו יכולים למנוע שימוש או שימוש לרעה במידע כזה על ידי אחרים. על אף האמור לעיל, אנו פועלים בהתאם לכל ההגנות המשפטיות החלות על העברות נתונים, מיישמים את הערבויות המתוארות במדיניות זו, ועושים את מירב המאמצים לאבטח את הנתונים ולשמור על פרטיותך.

5.4 אתה מסכים בזאת במפורש להעברות המידע האישי המתוארות בסעיף 5 זה.

5.5 אם ברצונך לקבל פרטים נוספים, תוכל ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המסופקים להלן.

6. שמירת מידע אישי

6.1 סעיף 6 זה מפרט את המדיניות והנהלים שלנו לגבי שמירת נתונים, אשר נועדו להבטיח את הציות שלנו למחויבויות המשפטיות בנוגע לשמירה ומחיקה של מידע אישי.

6.2 מידע אישי שאנו מעבדים לכל מטרה או מטרות שהן לא יישמר לתקופה ארוכה מכפי שנחוץ לאותה מטרה או מטרות.

6.3 על אף האמור לעיל, אנו נשמור מסמכים (לרבות מסמכים אלקטרוניים) המכילים מידע אישי:

• 6.3.1 ככל שנדרש על פי הדין החל;

• 6.3.2 אם אנו מאמינים כי המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי נמשך או עתידי; ו-

• 6.3.3 על מנת להקים, לממש או להגן על זכויותינו המשפטיות (לרבות אספקת מידע לצדדים שלישיים למטרות מניעת הונאות).

7. אבטחת המידע האישי שלך

7.1 אנו ננקוט באמצי זהירות טכניים וארגוניים סבירים על מנת למנוע את האובדן, השימוש לרעה או השינוי של המידע האישי שלך.

7.2 אנו נאחסן את כל המידע האישי שתספק בשרתים מאובטחים (המוגנים באמצעות סיסמה וחומת אש [Firewall]).

7.3 אתה מאשר כי העברת מידע באינטרנט היא בלתי מאובטחת מטיבה, ואיננו יכולים להבטיח את אבטחת הנתונים הנשלחים דרך האינטרנט.

7.4 אתה אחראי באופן בלעדי לשמירה על סודיות הסיסמה שבה אתה משתמש לצורך גישה לאתר שלנו; לא נבקש ממך את הסיסמה שלך (למעט בעת התחברותך לאתר שלנו).

8. תיקונים

8.1 אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת על ידי פרסום גרסה חדשה באתר שלנו. עליך לעיין בדף זה מדי פעם כדי להבטיח שאתה מבין את השינויים שבוצעו במדיניות זו. אנו עשויים להודיע לך על שינויים מהותיים במדיניות זו באמצעות הדוא"ל או דרך מערכת ההודעות הפרטיות באתר שלנו.

9. הזכויות שלך

9.1 תוכל להורות לנו לספק לך כל מידע אישי שאנו מחזיקים לגביך, בכפוף לתנאים הבאים:

• 9.1.1 המצאת ראיה מתאימה לזהותך (כגון צילום תעודת זהות / דרכון);

• 9.1.2 אנו עשויים למנוע מידע אישי שאתה מבקש ככל שהדבר מותר על פי דין חל.

9.2 עומדת לך הזכות להורות לנו בכל עת שלא לעבד את המידע האישי שלך למטרות שיווקיות.

9.3 עומדת לך הזכות לבקש מידע בנוגע לאופן שבו נעשה שימוש במידע האישי שלך.

9.4 עומדת לך הזכות לבקש גישה למידע האישי המוחזק ברשותנו.

9.5 עומדת לך הזכות לבקש תיקון של מידע אישי לא מדויק המוחזק על ידינו, וזאת מבלי לגרוע מכך שנתונים מסוימים עשויים להיות מתוקנים על ידך באופן עצמאי ובקלות ישירות באתר.

9.6 עומדת לך הזכות, בנסיבות מסוימות, לבקש את מחיקת המידע האישי שלך או את הגבלת עיבודו.

9.7 עומדת לך הזכות לבקש כי נחדל משליחת הודעות שיווקיות; זכות זו ניתנת למימוש באופן עצמאי על ידך גם באתר.

9.8 עומדת לך הזכות לחזור בך מהסכמתך לעיבוד נתונים בכל עת.

9.9 עומדת לך הזכות לבקש את ניוד הנתונים הנמצאים ברשותנו אליך או לספק שירות חלופי.

9.10 עומדת לך הזכות לקבל הסבר בנוגע לכל קבלת החלטות אוטומטית או טכנולוגית המשפיעה עליך.

9.11 עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל.

9.12 הסכמה מראש: הרשמה לאתר מהווה הסכמה לשימוש שלנו במידע האישי שלך למטרות שיווקיות, או לחלופין, אנו מספקים לך את האפשרות לבחור שלא להסכים (Opt-out) לשימוש במידע האישי שלך למטרות שיווק באמצעות המנגנונים הבאים:

• 9.12.1 דואר אלקטרוני – באפשרותך ללחוץ על הלחצן "הסר" / "בטל הרשמה" (Unsubscribe);

• 9.12.2 הודעת טקסט (SMS) – באפשרותך להשיב עם המילה "הסר" (או "Unsubscribe").

9.13 עבור כל שיטת תקשורת אחרת, תוכל ליצור עמנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים להלן. בעקבות בקשתך, אנא ודא כי אינך מקבל עוד הודעות.

9.14 טיפול בבקשת הסרה מרשימות התפוצה שלנו עשוי להימשך מספר ימי עסקים.

9.15 בכל מקרה שבו ברצונך לממש את זכויותיך, להגיש תלונה או להציג שאלה, אנא צור עמנו קשר. בערכאה הראשונה, עומדת לרשותנו תקופה של 30 יום להשיב לפנייתך. פרטי ההתקשרות שלנו מפורטים במסמך זה.

10. אתרי צד שלישי

10.1 ככל שהאתר שלנו מכיל קישורים חיצוניים ופרטים בנוגע לאתרי צד שלישי, אין לנו כל שליטה עליהם, ואנו לא נושאים באחריות כלשהי למדיניות הפרטיות ולנהלים של צדדים שלישיים כאמור.

11. עדכון מידע

11.1 אנא הודיע לנו אם המידע האישי שאנו מחזיקים לגביך דורש תיקון, תיקוף או עדכון.

12. עוגיות (Cookies)

האתר שלנו אינו משתמש בעוגיות מעקב לצורכי ניטור.

13. צור קשר

13.1 אנו מברכים על משוב מלקוחותינו. אנא אל תהסס לפנות אלינו עם פרטי ההתקשרות שלך, ונשמח לסייע לך בכל שאלה או הבהרה.

13.2 במקרה שבו אתה חושש כי פרטיותך נפגעה, תוכל ליצור עמנו קשר באמצעות שליחת דואר אלקטרוני לכתובת: tlv-office@kaplan-alon.co.il או על ידי כתיבה אלינו לכתובת הפיזית הבאה: בית לז-רום (קומה 1), רחוב תובל 11, רמת גן, מיקוד 5252226.

עודכן לאחרונה: 28 באפריל, 2026